Liebe Eltern,
jegliche Schadensfälle (defekte bzw. beschädigte Geräte) müssen von Ihnen privat über die Firma CANCOM abgewickelt werden.
Sie erreichen die Firma CANCOM online unter:
Klicken Sie in der oberen Leiste auf "Lenovo Support-Portal". Es öffnet sich eine neue Seite mit neuen Reitern.
Sie können überprüfen, ob es sich um einen Garantiefall handelt bzw. das defekte Gerät online zur Reparatur anmelden.
Anschließend erhalten Sie von der Firma CANCOM Instruktionen, wo und wie Sie ihr Gerät einsenden können.
Etwaige Schäden werden eventuell sogar über Ihre Haushaltsversicherung abgedeckt.